今年1月初。中共景洪市委卫生健康工作委员会要求全市医疗机构党组织进一步认真落实作风革命、效能革命有关精神,把“双革命”落实到改善就医感受,提升患者体验上来,为患者提供更加热情、更加周到的优质服务,确保“双革命”收到实效。围绕中共景洪市委卫生健康工作委员会提出的要求,全市医疗机构党组织加快了作风革命、效能革命行动步伐,用实干赢得了群众的好评,书写了医患之间生动的锦旗故事。 3月5日,市民刘女士和于先生将“妙手扶桑梓 高医攀新峰”的锦旗送到景洪市中傣医院中傣医科主任陆大坤手中,并对他说,“很感谢你们精心的照顾,我们才能恢复的这么快,这面锦旗是我们的心意”。 刘女士乏力易累症状持续了1年多,于先生腰部反复疼痛并伴有右下肢酸麻症状持续1个多月。无奈之下,今年2月份,两人到了景洪市中傣医院中医科就诊。负责接诊的陆大坤根据2位患者的病情制定了最佳治疗方案,通过中医科针灸、推拿、中药汤剂等相关治疗方法,治疗不到一个星期,2位患者的症状均已得到显著缓解。 刘女士和于先生都表示,就诊期间陆医生服务态度非常好,而且医疗技术精湛,诊疗过程中还积极科普中医健康养生知识,真是热情周到。 3月19日下午,90岁的市民汪女士在儿子陪同下,把“情系患者 服务一流”的锦旗送到了景洪市江北社区卫生服务中心,表达对中心医务人员热情服务,帮她及时完成体检的真诚谢意。 2月21日,汪女士因子女长期在外,便独自来到景洪市江北社区卫生服务中心体检。因其年长体弱,行动不便,中心医务人员便全程搀扶着她,带着她去做各项检查。体检完成后,中心医务人员为她打了一辆出租车并支付了车费,将她安全送到了家。热情周到的服务,让她感受到了如同子女陪在身边一样的温暖。 面对锦旗,江北社区卫生服务中心党支部书记李美华说,锦旗既是鼓励也是鞭策,今后江北社区卫生服务中心将一如既往为患者提供更加周到细致的服务。(刘祖宏 汤丽梅) |