疫情当下，浦发银行太原分行营业部持续践行“客户为中心”的服务理念，坚持“服务不打烊”，为客户提供优质的金融保障，开通绿色服务通道，特事特办。

4月12日，浦发银行太原分行营业部接到客户业务需求电话，急需在两个工作日内开立《资信证明》参加一项重要项目的投标，但考虑到疫情带来的种种不便，企业财务人员抱着试一试的态度联系到该行营业部。

客户经理的一句“放心吧，交给我”，让企业吃下“定心丸”。

据悉，浦发银行太原分行营业部克服各种困难，积极协调各方力量，争分夺秒为企业办理此项业务。在该行风险部、公司部和办公室的大力支持下，一天内高效率高质量为企业出具了相关《资信证明》，保障了企业正常业务的开展，为企业发展注入浦发动力。

4月13日，浦发银行太原分行收到了该企业的感谢信，感谢银行在疫情期间对企业的帮助和支持。

浦发银行太原分行营业部负责人表示，不论何时始终想客户之所想、急客户之所急，后续将继续坚持特事特办原则，为疫情影响的企业办理业务开通绿色通道，确保服务“不断档”。（侯海宁 石林）