“我的药快吃完了，能不能帮帮我！”今年68岁的黄大爷积极响应政府号召，严格遵守疫情防控要求闭门不出，然而降压药马上就要吃完，他不得不向志愿者求助。3月17日下午，陕西省铜川市宜君县云梦乡杨河村新时代文明实践站志愿者在入户宣传疫情防控时接到求助。黄大爷与老伴都行动不便，儿女都没在身边，黄大爷有高血压等慢性疾病，由于现在全市属于交通管制无法外出购买，只能向志愿者寻求帮助。

“叔，您别急，我们一定想办法给您买到药。您平时用的是什么厂家的药？现在需要买多少？”志愿者一边安抚求助者的情绪，一边积极与乡卫生院、县医院联系，想办法为居民买药。在详细了解完需求后，志愿者立即联系云梦乡卫生院和宜君县医院，由于黄大爷需购买的药品有指定品牌，经过多方协调联系，终于在印台区恒远光明药房买到了所需要的胞磷胆碱钠胶囊等药品。下午3点，志愿者将药品送到黄大爷家中后，又陪着聊了会，了解了最近的身体情况，还叮嘱高血压的日常注意事项。“真的是太谢谢你们了！辛苦你们了！”黄大爷一再表示感谢，并说将响应党和政府的号召，坚决不外出。

疫情期间，云梦乡在严格落实各项疫情防控措施的基础上，对有特殊需求的人尽量提供个性化服务，对需要购买药品且无法自行购药的老弱病残孕患者全面登记，按照患者需求按照患者需求，安排志愿者提供送药上门和送医就诊的个性服务。面对疫情，志愿者们无所畏惧，无私奉献，积极开展爱心服务活动，织密了疫情防控网，坚定了大家战胜疫情的信心和决心。（宜君县云梦乡供稿）