3月5日，攀枝花网源电力有限公司东城分公司抢修班收到了炳草岗街道湖光社区副书记王雪梅、甘露园小区书记陈晓玲带领双腿残疾的居民荣国美送来的“扶弱帮困伸援手，心系群众现爱心”锦旗。“以前一看电视就跳闸，连吹风机都不敢用，现在好了，同时用好几样电器都不会跳闸，所以今天特地让社区的王书记和陈书记带我一起来感谢你们，是你们让我感受到了温暖，让我知道还有这么多人愿意关心我。”荣国美热泪盈眶地说道。

2月2日10点12分，网源东城分公司抢修班的值班电话突然想起：“您好！请问有什么需要帮助吗？”“我是甘露园小区的陈晓玲，我们小区荣国美家里总是跳闸，她又是双腿残疾行动多有不便，家人也不在身边，这快过年了，看你们能不能上门帮他们家检查一下，到底是什么问题？”抢修班的队长在了解到情况之后，立刻组织队员前往荣国美家。二十分钟之后，抢修班成员敲响了荣国美家的门，告知荣国美说：“我们是攀枝花网源电力东城分公司抢修班的，接到你们小区陈阿姨的电话，反映你们家用电器时经常跳闸，所以赶紧过来帮您检查一下。”经过一番排查后，发现荣国美家中线路杂乱，电线老化现象严重。于是主动为她家更换了老化的电线、线管、开关和插座等。

这面锦旗的到来，坚定了企业履行社会责任、用心做好服务的信心。相信只要用心用情的付出，一定能得到客户和群众的认可，为公司做好优质服务工作奠定更加坚实的基础。（胡燕妮）