一、基本情况 国网泸州供电公司（以下简称“泸州公司”）成立于1981年10月，是隶属于国网四川省电力公司的特二型供电企业。担负着泸州市三县三区供电任务，供电面积9821平方公里，供电人口422万人。先后获得全国文明单位、全国工人先锋号、全国职工教育培训优秀示范点、四川省脱贫攻坚优秀集体等荣誉。 近年来，泸州公司严格按照《关于新时代加强和改进思想政治工作的意见》精神，把思想政治工作同生产经营管理、企业文化建设等工作结合起来，通过开展“全员家访”，收集了解员工群众所思所想和实际困难，真正让组织成为员工的依靠，深入研究并解决基层员工反映的问题困难，畅通了员工诉求渠道，凝聚了员工思想，政治生态呈现近年来最好态势，为公司蹄疾步稳改革发展提供了稳定思想基础。 二、主要做法 为着力解决好公司员工队伍思想稳定问题突出的局面，泸州公司在结合原有员工思想动态分析工作及深入调研的基础上，从“三进、四谈、一表一册、双报告双考核”的方式实施“全员家访”，真正架起公司与基层、党员和群众、领导和员工的连心桥，营造了风清气正、温暖人心的团结氛围。 （一）以“三进”为实施路径，实现全员覆盖 泸州公司以“三进”为标准深入员工群众，将日常工作与员工思想动态调研深度融合，真正实现联系服务员工群众纵向到底、横向到边、全员覆盖。 进班组，各级领导人员每年至少参加2次基层班组安全日活动、党支部组织生活，开展形势任务教育，宣传上级决策部署，听取基层党员群众意见建议。 进现场，基层单位领导人员每周至少到生产作业现场开展工作检查和指导1次，有效解决基层实际问题。 进家庭，根据员工实际情况开展家访活动，重点关注有困难、需要公司帮助的员工家庭，全面掌握家访对象的思想动态，了解员工家庭面临的实际问题，征求员工及家属对公司工作的意见和建议。 （二）以“四谈”为工作目标，实现深入人心 泸州公司以“四谈”为原则与员工交心谈心，走进员工家里，走进员工心里，做员工的真心人、贴心人，切实为员工解决实际问题。 谈思想困惑，重点了解员工思想动态，对所在部门或单位、周边的同事、领导以及公司的一些大事要事的意见或看法。 谈工作问题，重点了解员工的工作压力大不大，在岗位上、工作中有没有长期解决不了的问题。 谈家庭困难，重点了解员工在生活中有没有困难，家庭有没有变故，员工的兴趣爱好、身心健康等其他情况。 谈个人发展，重点了解员工对个人的发展和生活的短期计划、长远规划。 （三）以“一表一册”为创新手段，实现闭环管理 泸州公司通过建立“两表一册”，确保员工思想动态调研闭环管理，实现员工反映的问题件件有落实、事事有回音。 各级党组织开展员工谈心谈话、家访、调研、座谈后，填写《全员家访谈心谈话表》，对员工提出的意见、问题等进行记录，每月将员工反映的意见问题汇总成《员工诉求问题登记册》，并上报市公司。 公司汇总各层面收集的问题，及时协调相关部门处理回复，并进行定期督办。对于反映较为集中和需要市公司层面解决的问题，公司党委进行研究分析，制定解决措施。通过“一表一册”的痕迹化管理，实现“收集-反馈-解决”三个阶段的闭环管控。 （四）以“双报告双考核”为保障措施，实现考核激励 泸州公司将思想动态调研工作纳入年度党建绩效综合考评，形成双报告、双考核的责任机制。 “双报告”，对于涉及员工队伍稳定的重大问题和重要信息，基层班组及时向本单位党组织汇报，公司所属二级党组织及时向公司相关部门汇报，确保报告及时、准确、全面。 “双考核”，将二级党委联系服务基层工作纳入党委书记抓基层党建工作述职评议考核，基层党支部书记联系服务员工群众工作纳入民主评议党员考核。采取定量考核和定性考核相结合的方式，对各单位党组织员工思想动态调研工作成效纳入年度考核。 三、工作成效 泸州公司始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，贯彻落实党的二十大精神，持续通过“全员家访”做好员工思想工作，取得了一系列实实在在的成效。 （一）坚持问题导向，解决困难化解风险 解决员工关注的实际问题。通过“三进”累计访谈员工3438人次，党委层面高度重视员工反复反映、重点关心、涉及切身利益的问题，2年来共解决员工疗养、体检个性化选择、加班用餐等问题共410项，员工幸福感、归属感持续提升。 主动化解历史遗留的问题。以《员工诉求问题登记册》为依据，梳理存在的历史遗留问题27项，依法依规、分层分级制定解决措施，防范化解、妥善处置原大驿坝电厂117户非法占住长达34年，纳溪、叙永、古蔺原小水电供区2609户用电不缴费等一系列重大历史遗留问题，为公司改革发展创造良好局面。 （二）坚持知心用心，营造良好政治生态 树立正确价值导向。在与员工的谈心谈话中，重点了解重点岗位员工、业务骨干对个人发展的规划，传递公司正确选人用人价值导向，引导干部职工找准自身在公司高质量发展中的定位，消除员工心中顾虑和隔阂，公司近年来干部任用无举报、无投诉。 营造廉洁奉公氛围。在“进家庭”的过程中，注重教育与警示相结合，跟员工讲“小微权力”、私揽工程的危害，给家属讲有震撼力、有影响力的典型案例，引导家属督促员工守好纪律红线，有力推动风险防控，党风廉政信访举报数量实现“五连降”。 （三）坚持真抓实干，形成良好作风文化 紧跟安全形势。“进班组”的主题始终聚焦安全生产，对1422名班组一线人员开展安全谈心谈话，引导员工安全生产理念从“要我安全”转变为“我要安全”，为公司营造浓厚安全生产文化。 强化本部作风。对“全员家访”反映的问题长期坚持“收集-反馈-解决”，强化了本部的服务意识，全面改善了本部作风，形成“六个拷问六种干劲”的本部作风导向，在本部形成良好的“执行”文化。 （四）坚持奋勇争先，培育优秀员工队伍 关心关爱青年。始终把青年员工作为“全员家访”的重点对象，调研青年员工281名，形成青年员工需求清单252项，主动为青年员工解疑答惑、“指点迷津”，公司青年员工理想信念认同感、工作获得感、企业归属感、个人幸福感得到大幅提升。 成绩荣誉突出。通过“全员家访”营造“荣誉要夺、指标要争、竞赛要拼”的争先氛围，2022年公司计量专业实现竞赛“七连冠”，公司共获国家级奖项4项、省部级荣誉13项、省公司级（地市级）荣誉25项，52名员工获省公司级（地市级）以上表彰，1名员工获评国网劳模。 四、研究启示 一是始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，把这一重要思想作为开展工作的源头活水和逻辑起点，深入研究并把握新时代、新形势下基层员工思想的特点和规律，这是切实提高思想政治工作的质效的理论基础。 二是从党的历史中寻找解决新问题的思路和办法，“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”是我们党的群众路线的领导方法和工作方法，“全员家访”在一定程度上也是充分运用“群众路线”的一次实践探索，所以从党的经典理论中寻找员工思想政治工作的新途径新方法新机制，是一种很好的“解题”思路。 三是正确认识员工思想动态工作长期性、复杂性，员工的思维、思路、思想并不能够在一朝一夕被改变，需要通过潜移默化、久久为功。“全员家访”并不是狭义上的上门家访，而是真正让员工敞开心扉，实现全员平等交流，在工作现场也可以像“家人”一样倾诉心声，更加有利于长期坚持，是一种创新的员工思想动态工作方式。(单位：国网泸州供电公司 作者：高德文、罗旭云、刁塑) |
