近日，司法部发布《关于表彰全国模范人民调解委员会模范人民调解员的决定》。四川省宜宾市长宁县梅硐镇人民调解委员会副主任、梅硐镇社会治理和应急办主任周映燃被授予“全国模范人民调解员”称号。

周映燃（右）入户了解情况

“我只是做了一名人民调解员应该做的事情，群众满意的微笑就是对我工作的最大认可，组织却给了我这么高的荣誉。”10月17日，周映燃在手机上查阅了自己的获奖通报后说，这份荣誉应归属于每一个奋战在一线的基层人民调解员。

今年52岁的周映燃，是土生土长的梅硐人，1991年参加工作后，一直奔走在基层矛盾调解一线，帮助群众处理各种各样的纠纷与难题，维护社会和谐稳定。

“周二姐是我们的‘大恩人’，是我们最尊敬的人。”梅硐镇扶贫路项目负责人傅正康说，没有周映燃的帮助，项目根本没法正常完成，工人工资也没法正常发放。

周映燃（左一）现场调解

原来，周映燃在基层摸排中获知：包工头王某2019年受雇在梅硐镇修路，有10万元工资款一直没有结清，可能会演化为信访问题。她随即联系了该工程项目的负责人傅正康了解情况，由于项目完工后存在验收不合格需要整改的问题，加之长期垫资导致资金链断裂，承包方已经陷入进退两难的境地。

项目进度停滞，资金无法结清；工人拿不到工资都不愿意来干，材料厂知道不容易得到钱都不愿意赊材料……这些在别人眼中是不可能调解的难题，但为了维护人民群众的合法权益，周映燃没有丝毫犹豫，决定帮助傅正康走出困境，从而解决问题。

顶着承担高额债务的风险，押上个人信誉背水一战。周映燃四处奔走，迅速帮助傅正康解决了材料、人工等难题，重启了项目整改工作，最终顺利通过了验收。随着工程款的拨付到位，后续问题迎刃而解。一个棘手的矛盾隐患在敢于担当的周映燃手中得以妥善处理消化。

事情解决了，身边的朋友调侃说，周映燃简直是吃了熊心豹子胆，若那条路整改后验收仍然不合格，她打招呼赊欠的10多万元材料费就成了自己的债务。

周映燃（左）聆听群众诉求

“如果再碰到类似的情况，我依然会毫不犹豫地伸出援助之手。”面对朋友的好心提醒，周映燃认为，“作为一名共产党员，一名为民服务的公务员，这就是在践行自己的初心使命。”

这只是周映燃扎根基层解决群众急难愁盼问题的一个缩影。32年来，她累计化解大小矛盾纠纷3800余件，解决群众急难愁盼问题100多件，先后获得长宁县先进工作者、长宁县“十佳平安卫士”、长宁县“三八红旗手”、宜宾市先进调解个人、全国模范人民调解员等称号。

“周主任是个好领导，我们有困难都会想到她。”梅硐镇高简村村民李世强说，周映燃经常来村走访，和群众走得很近，老百姓都很喜欢她。

一颗“热心”尽本职，一颗“公心”解民忧，一颗“细心”排万难，一颗“用心”出成效，一颗“耐心”暖民心。周映燃始终坚持以“事要解决”为工作原则，奔走在梅硐镇各个角落，听民声、察民情、纾民困、解民忧，以实际行动坚守着初心，践行着一名共产党员的使命和担当。

“只要付出真诚的心和无私的爱，就能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁，实实在在为群众解决问题。”周映燃表示，凭着一颗初心、一腔热血、奔走一线，切实帮助群众解决生产生活中的难题，为民办好事，办实事，为推进基层治理高质量发展持续贡献自身力量。(宋成均 李万宁)