一座现代化文明城市的美好愿景，有鳞次栉比的楼群，有绿树成荫的花园，有方便无忧的“半径”，更有居于其中人们的笑颜。

近段时间以来，河北省邯郸市峰峰矿区以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以贯彻党的二十大精神和省“双争”活动部署为目标，着力增进民生福祉、塑造城市人文魅力、提升城市治理效能，推动省级文明城区建设开启“品质之城”“宜居之城”“智慧之城”“幸福之城”的新篇章。

精耕细作  打造品质之城

《问政峰峰》栏目定期直播，区住建局等32个与百姓生活息息相关的部门主要领导走上“问政台”，解读相关政策，通报工作进展，解答群众问题，实现了问政问效零距离。

“三纵九横”网格细致完善，全区9个工作部、68个责任单位、312位网格长、1100名点位负责人，分级分类开展培训20场，使创建标准了然于胸，分工责任铭记于心。

城市管理提升、市民素质培育、背街小巷创建等10个专项行动，进一步补短板、强弱项、消盲区，抓住治理末梢，下好绣花功夫，于细节之处彰显文明城区精致之美。

持之以恒，方能深入人心。长期以来，峰峰矿区强化顶层设计，立足维度策划，注重常态长效，将文明城区建设与推动城市建设更新等重点工作结合起来，实施横向到边、纵向到底立体布局。聚焦市民关切的问题、城市管理的盲区、社会治理的短板，建立清单化问题台账，制定项目化整改措施。

“门前五包”“垃圾清零”“城市剪刀”“配电箱变身”……一步一步量，一寸一寸改，不搞“运动式工作”，不做“一锤子买卖”，不图“作秀式成果”，以“集中整治+常态保持”，扮靓了城市容颜，提升了城市品质。

以人为本  打造宜居之城

近日，新落成的文化馆、图书馆迎来了第一批市民读者。新建“文图”两馆总面积9022平方米，提供图书阅览、文艺创作、非遗传承等公益服务，成为峰峰矿区文化新地标和市民最热打卡地。

从“大处”着眼，于“微处”着手，向“实处”发力，峰峰矿区坚持新老城区新建和改造并驾齐驱，不断推动城市配套功能全面完善，环境面貌持续优化，百姓幸福指数一路攀升。

如今，在博物馆，广大市民可以通过网上预约免费参观游览、品读文化；在运动公园，健身爱好者可自由打卡足球、篮球、轮滑等44处运动场地；在政务服务中心，除各类行政审批、政务服务之外，设置 “办不成事”窗口，专治企业、群众遇到的各种“疑难杂症”；在41个城市社区，“一老一小”公共服务设施全覆盖，日间照料、健康午餐、“四点半课堂”，将不同需求分类派发……“15分钟交通圈”“15分钟购物圈”“15分钟健身圈”“15分钟阅读圈”，“圈”出百姓幸福宜居家园。

迈向云端  打造智慧之城

“十三中学有违停车辆，请尽快处理”。智慧峰峰综合指挥中心工作人员通过视频监控系统发现机动车辆乱停乱放，立即下达指令，由网格执法队员迅速前往清理处置，全程用时不超过5分钟。

大到楼宇建筑，小到井盖灯杆，所有城市设施都有自己的“身份证”。在智慧系统城市管理模块中，对应编号、分布位置、归属部门等信息一目了然，大大提高了解决问题的速度和效率。

“不见面审批”“一网通办”，逐渐成为服务群众的主要方式；“掌上医院”挂号缴费、报告查询，大大提高了就医就诊效率；智慧校园设置入侵报警系统、安防摄像头，全方位守护师生安全……智慧城市建设助力精细管理、融入百姓日常，让城市变得更加“聪明”、更加温暖。

文明实践  打造幸福之城

惠民实践团，理论宣讲送到家；爱心超市“拼多多”，志愿服务按需选；“草根”艺人组“战队”，文化活动更走心……峰峰矿区积极整合阵地资源，强化平台载体，创新体制机制，以志愿服务为“爱心配送”主渠道，扎实推进新时代文明实践工作，打通服务群众的“最后一公里”。

峰峰矿区建成1个区级新时代文明实践中心，18个分中心，11个乡镇（街道）文明实践所，198个村（社区）文明实践站，构建起遍布城乡的文明实践阵地网络。各级阵地将“党群服务+文明实践+社会治理”有机结合起来，通过进村入户流动服务、定点“发热”辐射服务，收集心愿精准服务，网络互动“云”上服务，广泛开展文明实践志愿服务活动。

群众需要什么，志愿服务就开展什么，群众在哪里，新时代文明实践活动就延伸到哪里。普法大篷车走村串巷开展普法讲法240余场，提供咨询服务3000余人次，办理法律援助100余件。351支志愿服务队伍、6万余名志愿者融入三级阵地网格，将扶贫帮困、爱老敬老、心理辅导等百余项爱心服务配送到家。

创建无终点，文明无止境。随着文明城区建设工作不断深入，文明就像一颗种子，在峰峰矿区的每个角落生根发芽，开花结果。关情一枝一叶，广大市民群众从“垃圾分类”“礼让行人”“一米线”“半份餐”出发，以小举动彰显美德大尺度。全区上下将继续为建设信仰坚定、崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意的文明城市，踔厉奋发、勇毅前行。（李海霞）