为深入学习贯彻党的二十大精神，进一步创新社区治理模式，推动社区党建工作重心下沉，助推“我为群众办实事”常态化、长效化，全力提升社区居民的幸福感，青海省西宁市城西区火车西站街道美丽水街社区党委秉承“服务‘沉’下去，居民‘聚’起来”的理念，将党建引领社区治理与社区日常工作及网格精细化服务相结合，立足辖区实际，社区将“移动办公桌”搬进居民小区，在小区广场支起简易的桌椅，设置了政策便民服务岗和党员先锋示范岗，身着红马甲的社区网格员、党员志愿者与居民面对面交流，在了解居民的需求、记录和收集社情民意的同时，耐心向大家宣传政策、答疑解惑，让社区服务更接地气。

现场办理业务，解答群众热点难点问题

“4050社保补贴怎么办理？”、“请问党组织关系怎么转接？”、“高血压可以接种疫苗么？”、“老年意外保险怎么购买？”......在流动办公桌现场，网格员们将“坐等上门”的工作模式转换为“家门口”的移动式便民服务，将党的二十大精神落实到为居民办理医保缴费、就业登记、退休养老认证、等服务中。“红马甲”们在面对面的“拉家常”中向前来咨询的居民宣传征兵、疫苗接种、灵活就业等政策，通过发放宣传资料，为大家讲解廉政文化、文明创建、垃圾分类、防范网络电信诈骗及春季消防安全等知识，给居民带来一份别样的暖心服务。

刚刚上线的“移动”办公桌很快吸引了进出小区居民的注意，大家纷纷驻足咨询惠民政策，学习文明创建、消防安全等相关知识。社区网格员史慧玲手把手指导居民在微信支付里为家人进行医保缴费。“你们来得真及时！以前都是去银行网点交医保，平时上班太忙，差点就忘了，多亏你们周末在这里上班，我以后就不用跑路，一家人的医保都可以及时交了！我觉得这种办公方式非常好，出门回来在街边顺便就把事情办了，希望以后这种办公方式能够持续下去。”小区居民王师傅感叹道。小小的移动办公桌旁围坐着一群老年人，网格员一边为大家宣传怎样防范养老诈骗，一边帮助老人家进行退休养老认证。今年70多岁的王奶奶按照网格员的指引，对着手机屏幕眨眨眼睛很快就完成了认证。老人由衷感叹：“自己年纪大了，子女不在身边，加上不会使用智能手机，出门又不方便，正在为不能及时进行退休养老认证发愁呢——这下好了，不用走出小区就办好了！还是社区想得周到！”

加大宣传力度，每周末设立“移动办公桌”

火车西站街道美丽水街社区于2006年成立，辖区呈现居民年龄结构差距大的特点，很多上班族在工作日内不方便来社区办事。为进一步畅通民意诉求反映渠道。美丽水街社区党委以党建引领，全面结合“1+3+N”工作方法，把“幸福圆桌会”推行至居民身边，构建党建网、平安网和民生网3网融合，将党组织体系、网格治理体系、志愿服务体系充分融合，统筹社区“两委”、党员、群众等力量组建N支队伍，将“我为群众办实事”紧密结合每周末设立“流动办公桌”，将办公桌直接搬到居民家门口。打通服务群众的“最后一米”。

移动办公当天，对于居民的诉求，工作人员将按照“统一征集、差异梳理、灵活应对”的方式，能现场解决的“接诉即办”，不能立即解决的，3个工作日内给予答复。确保群众的疑惑当场解答、群众的困难立即解决。“社区是群众与政府连接的“桥梁”，更要问需于民、问效于民、问政于民，加快补齐群众关切的短板弱项，使政府各项决策更加符合基层实际、更加贴近群众期盼，努力用我们的‘辛苦指数’提高群众的‘幸福指数’”社区党委书记杨莹说。

心系民生办实事，架起党群“连心桥”

小小的“移动办公桌”看似不起眼，却在为民服务的每一件小事中，架起一座基层党组织联系群众的“连心桥”。“移动办公桌”就是党的政策“宣传员”，通过“移动办公桌”把党的各项方针、政策及时传达给居民群众，也是基层的矛盾“化解员”。同时，“移动办公桌”把服务“移”到了老百姓的家门口，真正做到便民、利民、惠民，实现与居民的零距离沟通，让服务更贴心。

接下来，火车西站街道美丽水街社区将坚持党建引领，通过“移动办公桌”持续推进基层治理工作。让“移动办公桌”不仅仅是政策解读的宣传桌，也是暖民心的调解桌，更是共同商讨的议事桌。（美丽水街社区供稿）