在大街小巷，“城市啄木鸟”忙碌地“捕捉”城市顽疾，共创美好环境；在公共文化服务机构，“红马甲”帮着把文化知识送进千家万户；在十字路口，志愿者引导市民文明通行……在甘肃省平凉市，一抹抹红色身影成为创建全国文明城市工作的重要参与者。

近年来，平凉市围绕创建全国文明城市目标，广泛开展多种形式的志愿服务活动，打造志愿服务工作品牌，营造“我为人人、人人为我”的良好风尚。

城市是我家，爱护靠大家。城市发展步伐加快，一些不文明的现象也更加扎眼——乱扔垃圾、乱穿马路、城市“牛皮癣”多等。崆峒区西郊街道办事处聚焦“城市管理精细化、社会治理现代化、文明创建常态化”，创新打造“城市啄木鸟”志愿服务品牌，社区志愿者们风雨无阻穿梭在大街小巷，用镜头“啄出”身边的不文明现象，以引导规范整改，助力城市文明指数提升。

“随时反映、监督乱扔垃圾、闯红灯等影响城市形象的不文明现象，是我们志愿者义不容辞的责任。希望广大居民群众行动起来，参与文明城市创建，共同营造文明和谐的良好城市氛围。”志愿者何佳怡表示。

全市组建“城市啄木鸟”志愿服务队7支，志愿者围绕市容市貌、道路交通、城市环境等方面的问题开展随手拍行动，图片实时上传至街道“城市啄木鸟”微信群，经梳理整合后每周曝光1次。志愿服务队广泛招募党员干部、共建单位职工等加入，依托“啄木鸟”志愿服务站和便民服务站开展科学理论传播、文化惠民演出、文明风尚弘扬、关爱困难群体、基层社会治理、志愿积分兑换等志愿服务活动，并将每周五定为“啄木鸟出诊日”，开展捡拾公共场所烟头、清理城市“牛皮癣”、整治辖区环境卫生等活动，实现志愿服务活动常态、长效。

而在平凉市博物馆，依托悠久的历史文化和丰富的馆藏文物资源，以弘扬优秀传统文化、服务社会大众为理念打造的“博爱苑”志愿服务队积极开展公共文化志愿服务活动。

“博爱苑”志愿服务队成立于2011年，由甘肃医学院、红箭救援队、平凉信息工程学校、平凉职业技术学校、平凉第九中学5支志愿服务小分队及160多名热心公益活动的社会各界人士组成。团队年服务时长5.2万小时，服务近百万人次，开展了“孝老爱亲送暖心”“阳光伙伴献爱心”“文化拥军守恒心”“深入社区送舒心”“红色宣讲守初心”“疫情防控享安心”等“六心”志愿服务活动300余场次。

“博爱苑”志愿服务队还到社区、学校、乡村开展扶弱助残、扶贫济困活动，特别是面向老年人、残疾人、未成年人开展了“孝老爱亲送暖心”“阳光伙伴献爱心”等贴合实际的志愿服务活动。（吕娅莉）