逛“米仓古道第一镇”恩阳古镇、赏光影画卷“恩阳传说”、观田园风光的空港花海、游文化厚重的登科公园、品“恩阳味道”特色美食......国庆小长假，四川省巴中市恩阳区凭借丰富的旅游资源，方便快捷的交通网络，汇聚了旺盛人气，迎来了八方客人。
为让来恩游客玩得开心、吃得放心、游得安心，恩阳区市场监管局充分发挥职能职责，综合运用示范创建、日常监管、专项整治、消费服务等多种方式，持续净化文旅消费市场环境，全力服务恩阳文旅事业高质量发展。
一是示范创建强引领。以打造“放心舒心消费城市”为抓手，常态开展“放心消费量化评级公示”“放心消费示范店”亮牌亮身份经营等活动，将餐饮服务单位的食品安全、消费示范店的诚信经营行为等向群众实时公示。已累计打造“放心消费购”示范商店、商户21家，让示范店“亮身份、亮责任、亮承诺”，带头诚信、合法、安全示范经营，引导更多的市场主体向“示范”学习，切实营造放心舒心的消费环境。
二是日常监管严规范。紧盯传统节假日，聚焦恩阳古镇、登科公园、未来之眼、空港花海等旅游景点，持续加强涉文旅广告行为、商品质量监管、食品药品安全、特种设备安全的全覆盖监督检查，督促食品经营者严格履行食品安全主体责任，落实索票索证、食品留样、环境卫生等规定，压实食品安全防线；督促药店经营者严格落实测温扫码、查验行程卡和核酸检测报告、购买“五类”药品实名登记等举措，筑牢药品安全堡垒；督促特种设备使用单位及时排查安全隐患，做好特种设备使用维护工作，全面确保特种设备安全；扎实抓好商场超市，特别是旅游景区的产（商）品质量安全监管工作，重点检查售卖的儿童玩具、节日礼品等产品的质量，严厉查处销售“三无”产品、制售假冒伪劣产（商）品等行为，切实守护良好的旅游市场环境。
三是专项整治护秩序。依托春雷行动2022、铁拳行动、“守查保”等行动，围绕旅游景区（点）、旅游商品市场、旅游购物店等领域，加大消费者关注度高、社会影响面大的领域整治力度，切实强化旅游消费市场专项整治，规范旅游市场经营秩序。同步加强旅游景区的明码标价公示，依法查处随意涨价、哄抬价格、不明码标价、价格欺诈等违法行为，以实际行动维护来恩游客的合法权益。
四是消费维权实保障。大力推行“12315”进景区、进社区、进商超、进市场等活动，全面提高12315消费维权服务站（点）覆盖面，真正做到对涉及市场监管领域的各类咨询或投诉举报，能一对一进行受理、面对面对进行解答、点对点进行处置。及时发布消费警示和消费提示，积极开展旅游消费维权教育，切实提升经营者诚信度、消费环境安全度和消费者的满意度。 |
