按照区委提出的“区委主导、纪委主推、信访主抓、部门乡镇（街道）主办”工作要求，四川省巴中市巴州区枣林镇多措并举，纵深推进“群众诉求大起底”，全面提升人民群众的幸福感获得感，为建设清爽奋进幸福巴州营造良好的社会环境。

一是高度重视，认识走在前。全区“群众诉求大起底”工作启动后，枣林镇迅速成立了以党委书记、镇长为双组长，其他班子成员为副组长，各中心、办（所）负责人，村支部书记为成员的群众诉求大起底工作领导小组，及时召开党委会、镇村干部大会进行研判部署，全镇干部进一步提高了政治站位，增强了政治自觉，深刻理解了开展“群众诉求大起底”工作的重要意义。

二是精心组织，工作走下户。制发了《枣林镇“群众诉求大起底”工作方案》，明确工作内容、细化人员安排。除采用村村开会、社社动员、户户见面的方式加大宣传外，还广泛利用宣传横幅、微信朋友圈、村村响、流动宣传车等多种方式进行宣传，在全镇上下形成了户户知晓、群众满意的良好态势。

三是办好实事，服务走入心。动员组织11个村（社区）挂包领导、驻村干部及村社干部近百人利用线上问卷调查、线下入户走访等多种方式进行摸排，走访人民群众6200余人，广泛听取、收集、整理群众诉求200余条，按区、镇、村三级进行分类解决，目前镇村级诉求正在有序推进，让此次工作真正做到听民声、解民忧，为民办实事。（张楠）