为进一步丰富群众精神文化生活，弘扬中华民族优秀传统文化和“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神，营造浓厚的节日氛围，云南省普洱市借“中老铁路”开通之势，在新春佳节来临之际，依托新时代文明实践中心和志愿服务站点等平台资源，组织开展了声势浩大的春运志愿服务活动。

启动2022年春运志愿服务活动

在中老铁路—普洱段的普洱站、宁洱站、墨江站建立志愿服务站点，1月16日正式启动春运志愿服务，组织志愿者轮班制开展引导咨询、秩序维护、疫情防控、应急救援等志愿服务。火车站传来一阵热情洋溢的声音：“我愿意成为一名光荣的志愿者，我承诺：尽己所能、不计报酬、帮助他人、服务社会……”志愿者们用最温暖的服务、最甜美的笑容，为来往旅客送去冬日暖阳，彰显广大志愿者无私奉献、担当作为的新风采。

便民利民服务有序开展

在普洱火车站，“您好，自助购票请在这里刷身份证。”志愿者杨超娴熟地引导市民前往购票；“您好，我可以帮您把行李送出去。”志愿者杨荣对一位老人说……志愿者们分布在火车站站前广场、进站口、出站口、售票厅等处，热心地为春运旅客搬运行李、咨询引导、疾病救助等服务。

在宁洱站、墨江站，志愿者们身着红马甲，为春运旅客发放政策知识宣传单、测量血压、“二码”检查、信息登记、搬运行李、秩序维护、咨询引导、文明劝导等便民志愿服务。在候车厅，志愿者为旅客送上一杯杯热茶，旅客周女士不禁感叹道：“回家真好！”

国际形象明显提升

普洱站出站口，一位双手空空的老挝旅客跟着肩背手提的志愿者陈勇，感叹道：“以前我就在普洱学院留学，这次回来是想看看老师和同学……”“中国真是太文明、太有素质了！”“我要带家人来普洱玩！”一个小小的志愿服务，不仅温暖了人心，还助推了“一带一路”。

截至目前，普洱市共有1000余名志愿者参加春节志愿服务系列活动，服务小时数达3000多小时。（普文）