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西宁市湟源县东峡乡灰条沟村:“楼栋红管家”服务群众更贴心

2022-9-27 17:13| 查看: 86258| 评论: 0

走进青海省西宁市湟源县东峡乡灰条沟村,映入眼帘的是干净整洁的院子、五彩缤红的花园、闲适惬意的老者、翩翩起舞的妇女及追逐嬉戏的孩童,一幅生机勃勃、文明和谐的恬淡画卷迎面而来。

“施书记,我们1号楼2单元5家的下水道管子破了,下水的味道窜的满屋子都是,我们修理的工具和技术没有,你看能过来帮忙修理一下吗。”“施书记,我们家的水龙头坏了,水流了一地,你能到家里帮忙修一下吗。”“施书记,我家客厅灯泡坏了,我在外地务工,家里我爸妈灯泡买回来,换不上,麻烦派个人家里换个灯泡……施书记每次接到电话,询问清楚村民的困难和叮嘱一声注意安全后,自己能解决的立马携带工具箱上门服务;忙不过来的,便给其他志愿者派单上门服务。之后还会打电话询问困难是否解决,对于上门服务是否满意。这样的场景在灰条沟村每月都会上演好几次。

近年来,东峡乡灰条沟村党支部针对“村民”变“居民”,“单门独院”变“楼上楼下”社区治理过程中出现的各种困难和矛盾,坚持以“和睦邻里关系、共创美好生活”为目标任务,实施以村“两委”成员、党员、志愿者为主体的“楼栋红管家”服务机制,以党建这根“绣花针”,穿起基层治理“千条线”,通过村民点单、支部收单、管家派单、人员接单、群众评单的“菜单式”服务模式,让为民服务更加精准有效。

“由于整个小区只有两栋楼房,集中供暖成本太高,村里像我一样使用炉子取暖的大有人在,引燃煤炭的柴火家家户户每年都要备一些。今年村党支部组织村里的党员、志愿者等前往大黑沟开展环境卫生综合整治主题党日活动,把在大黑沟捡拾的牛粪、柴火拉运回来后,免费分发给我们这些生炉子取暖的村民,小小的举动突显了村党支部时刻对我们群众生计的关心。”村民施生金感慨地说道。

“以前从旧村搬迁下来,让村民‘楼上楼下,电灯电话’的梦想走进现实,但刚搬迁下来的小区内绿化率不高,基础设施等不完善。有些居民将家中的杂物堆放在楼道内,影响其他村民出行,难免就会出现邻里纠纷。因此,如何让基层治理满足群众的需求,成为党支部的首要任务。让党员参与小区治理,激发群众共建共治的意识,这是我们的初心和目的。”村党支部书记感慨地说道。

随叫随到、耐心热情的服务让村民切实感受到了“楼栋红管家”为民服务的温度。今年以来“楼栋红管家”解决群众的大小问题96件,真正做到了“小事不出楼栋、大事不出村”。“楼栋红管家”也真正成为了推动全村和谐善治的“新法宝”,维护邻里关系的“润滑剂”,进一步增强了群众的获得感、安全感、幸福感。东峡乡党委供稿


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