近年来，青海省西宁市城西区文汇路街道科普路社区始终坚持以人民为中心，时刻牢记习近平总书记的教导，细耕为民服务田，提升服务效能，用心用情办好民生实事。如今，居民群众获得感更加充实、幸福感更可持续、安全感更有保障。

整合辖区资源，打造15分钟生活圈。城市很大，生活便利度是很多人在选择居住场所时重点考虑的问题。作为海湖新区中心区域，也是主要人口居住地的科普路社区，辖区人口1.2万。这里有医院，有学校，有商圈，有公园，有学校，15分钟居住生活圈在这里得到了清晰呈现。社区党委与辖区商户、企业、学校等多方成员进行走访和洽谈，探索以社区为圆心，以15分钟步行可达为半径，整合辖区各方资源，有针对性地服务辖区居民，以更贴心的服务项目、更精准的治理体系、更智慧的治理方式，带给每个人更踏实的幸福感，逐步构建起互爱、互信、互助的美好社区。

推行“全岗通”，推动服务方式新转型。“麻雀虽小，五脏俱全”。民政高龄补贴审核、育龄妇女准生证办理、就业失业证办理、住房保障等等，社区居委会条线繁多，业务千丝万缕，但工作人员分工明确，各负其责，居民有“疑难杂症”，只要找到工作人员就能想办法解决。为进一步提高居委成员的综合能力，让居民享受到家门口的服务，社区采取“全岗通”历练，使专职工作人员从“单一型”向“全能型”转变，一岗多能、全岗都通，精通本岗、知晓它岗。社区工作人员不再局限于每天“坐办公室”，更能够走出社区，深入网格，了解民情，真正把便民服务中心“搬”到小区楼院。

促进民族团结，共享繁荣发展硕果。社区党委以“共建和谐社区，共促民族团结”为主题，联合物业及辖区各单位，将民族政策宣传与党史学习教育、普法宣传相结合，开展了民族团结进步宣传月活动，营造了民族团结氛围，使民族知识、法律法规和民族团结进步创建工作深入到千家万户，深入到辖区各族人民心中。与此同时，社区不断完善民族团结工作机制，创新民族团结工作举措，营造民族团结氛围，各族群众的获得感、幸福感、安全感持续增强。

打造智慧物业，构建新型治理体系。社区党委紧紧抓住党建这根“红线”，以小区为单元，把小区网格、业主委员会、小区物业、小区业主、党员志愿者及各类社会组织等多元主体贯穿起来，打开红色物业区域化联盟新格局，着力把红色物业联盟打造成基层党组织联系服务群众、推动基层治理体系和治理能力现代化的主要平台、主要力量、主要载体，在联动共建的基础上加强常态化监督，对小区内环境美化、卫生保洁、民情反应、安全保障、物业维修等各项工作进行全覆盖检查，并督促落实，不断凸显“红色物业”的示范引领作用。同时，充分结合智慧社区建设，进一步推进“红色物业”适应新型的市场环境、新型的运营模式，更有效地发挥其优势，真正实现社区稳定、居民幸福的目标。

回应群众需求，破解服务难题。社区坚持把解决群众迫切需求作为工作出发点和落脚点，充分整合辖区人力资源，组建了由“网格员+单位（小区物业）+志愿者”组成的“红袖章”群防群治巡防队，在辖区内实行全天治安巡逻和隐患排查工作，主要范围包括学校、社区、主要街道、居民小区等重点区域和公共场所。同时，积极开展社区走访活动，充分听取和征求群众意见建议，主动成为传达政策方针的“宣传员”、征集社情民意的“信息员”、化解矛盾纠纷的“调解员”，确保实现服务群众“零距离”、解决问题“面对面”、交流沟通“心连心”。

今后，科普路社区党委将更加紧密地团结在以习近平为核心的党中央周围，高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。（科普路社区供稿）